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Dúvida
Como incluir cheques na rotina 1203 - Integração Serasa?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 1 - Plano de Voo - A partir da versão 30
Solução
Para incluir cheques para consulta no sistema CredNet (Serasa), siga os procedimentos abaixo:
1. Acesse a rotina 1203 e clique o botão Integração Serasa;
2. Clique o botão Incluir cheques, será exibida a tela Cadastrar cheques;
3. Informe o Cliente, o Valor do Cheque e a Data de Vencimento;
5. Marque a opção Fazer leitura da tarja magnética do cheque após informar o valor e clique o botão Leitura da tarja magnética caso desejar;
6. Informe o Núm. Banco, Núm. Agência, Núm. Conta, Núm. Cheque e DV Cheque (Dígito de
verificação);
7. Selecione Física ou Jurídica no campo Tipo Pessoa;
8. Altere o CPF/CNPJ caso o cheque seja de terceiros;
9. Selecione o estado no campo UF;
10. Clique o botão Incluir cheque, as informações serão demonstradas na planilha abaixo;
11. Informe dados de outros cheques, se desejar;
12. Clique Consultar CredNet e será realizada uma consulta destes cheques no Serasa, para verificar se estão com alguma pendência.
Importante
Esta consulta é demonstrada marcando os cheques como Liberado, Liberado por supervisor, Liberado por valor mínimo, Pendente e Bloqueado de acordo com a legenda na parte inferior da tela. As cores da legenda podem ser alteradas pelo usuário ao clicar sobre a cor, conforme necessidade.
Quando o cheque for bloqueado, o(s) motivo(s) do bloqueio serão demonstrados, estes
motivos podem ser:
1. Registro confirmei: na planilha da rotina, o campo Situação do CPF ou CNPJ:
pendente de regularização, suspenso, cancelado ou nulo.
2. Pendências financeiras PEFIN/REFIN: Caso possua algum registro de pendência.
3. Cheques sem fundo varejo: Caso possua algum registro de cheque.
4. Cheques sem fundo CCF/BACEN: Caso possua algum registro.
5. Recheque: Um dos motivos: cancelado, extraviado, roubado, sustado ou bloqueado.
6. Recheque – outras ocorrências: Um dos motivos: extraviado, sustado ou cancelado pelo próprio correntista;
7. Anotações do SPC: caso possua algum registro.
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