FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - GPE - Ao efetuar o cálculo da 1ª Parcela de 13º ocorre mensagem: O período selecionado é diferente do último período em aberto

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Ocorrência
Ao tentar calcular a 1ª Parcela de 13º ocorre mensagem: O período selecionado é diferente do último período em aberto

mceclip0.png

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - A partir da versão 12.1.17

Causa
Este incidente ocorre, pois ao Sistema encontra outro período que ainda consta aberto para o roteiro 131, diferente do que está definido nos parâmetros de cálculo.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Verifique primeiramente se o período selecionado nos parâmetros de Cálculo, por exemplo 202111 consta aberto em Atualizações> Definições Cálculo> Períodos;

mceclip1.png

Campo Status - RFQ_STATUS no cabeçalho deve estar com 1 - Aberto
Campo Data Fecham - RCH_DTFECH deve estar sem conteúdo
Campo Per. Ativo? - RCH_PERSEL deve estar com 1 - Sim 
Campo Status - RCH_STATUS deve estar com 0 - Normal

2. Além disso, verifique também, para os demais períodos que tem o roteiro 131 cadastrado, anteriores a este em aberto, se os campos acima estão configurados como fechado, à exemplo, temos o roteiro 131 de 202011;

mceclip2.png

Campo Status - RFQ_STATUS no cabeçalho deve estar com 2 - Fechado
Campo Data Fecham - RCH_DTFECH deve estar Preenchido com a data de Fechamento do roteiro
Campo Per. Ativo? - RCH_PERSEL deve estar com 2 - Não
Campo Status - RCH_STATUS deve estar com 5 - Fechado

3. Estando correta as configurações acima, o Sistema calculará corretamente o roteiro 131 do ano atual.



Saiba Mais

RH - Linha Protheus - GPE - Quais são as documentações relacionadas ao cálculo da 1ª parcela do 13° Salário
RH - Linha Protheus - GPE - Quais são as documentações relacionados ao cálculo da 2ª parcela do Décimo Terceiro
RH - Linha Protheus - GPE - Quais são as documentações relacionadas ao cálculo do complemento de 13º



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