FAQs - Suporte técnico

Saúde - Planos Linha Datasul - Contratos - HVP - Renovação de Cartões com Datas Divergentes do Contrato

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:25 min

Dúvida
Como corrigir a divergência da data do contrato com o cartão renovado.

Ambiente
Gestão de Planos – Vendas Planos – Todas as versões

Solução

Para correção do problema em questão e necessário que o parâmetro marcado abaixo (Valid. Doc.ident.benef. fora grau/faixa) esteja marcado como 2.

mceclip0.png

 

A explicação para este parâmetro é que para beneficiários fora de grau e faixa existe no contrato o parâmetro Valid. Doc.ident.benef. fora grau/faixa para definir como será calculada a data de validade da carteira/cartão.

Se parametrizado:             
1 –Termo de Adesão irá gerar a validade do documento para a data calculada pelo sistema, e se parametrizado             
2 – Grau/Faixa Etária a validade do documento assumirá o último dia do mês do aniversário (pois dentro do mês de aniversário o beneficiário ainda não estará fora de grau e faixa).

 

Saiba Mais

Atualização Valores Proposta VP0110V

Documento_Indentificacao_Beneficiarios

 

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