Cross Segmentos - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - FINA708 - HELP:NCNDDUPLIC e NCNDESTOQ

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Ocorrência

No módulo Financeiro, ao tentar realizar o processo de geração da nota de débito, através da rotina Fina708, o sistema apresenta o Help NCNDDUPLIC ou NCNDESTOQ. 

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - FINA708 - Release 12.1.2510 e superiores

Causa 

A partir das últimas atualizações, foi corrigido o envio das informações para a rotina de TES Inteligente durante a execução automática via Fina708 e manual via MATA600. 

A funcionalidade do TES Inteligente não era executada quando o processo ocorria via Fina708 e manual via Mata600. Agora, caso utilize o TES Inteligente, o simples preenchimento de campos essenciais (como o D2_OPER e os demais que estejam enquadrados em algum cadastro de TES Inteligente) aciona o gatilho da funcionalidade.   
Com isso, o sistema passa a preencher automaticamente os campos D2_TES e D2_CF com base no cadastro prévio do TES Inteligente. Ocorre que, se o TES atribuído automaticamente estiver configurado para movimentar estoque ou gerar duplicata/financeiro, as rotinas MATA600 e Fina708, farão o bloqueio da operação. As validações nativas da rotina são disparadas corretamente para garantir que a Nota de Débito não realize movimentações indevidas, gerando assim os helps NCNDDUPLIC e NCNDESTOQ.

Solução

Revisar regras do TES Inteligente: Revisar os gatilhos cadastrados no TES Inteligente para que as condições enviadas pela MATA600 e Fina708 não resultem em um TES incompatível com a operação.

Saiba mais:

Notas de Débito (NF-e: finNFe = 6 - NT 2025.002)