Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

WINT - Por que os produtos no pedido TV7 estão zerados ao pesquisar o pedido na rotina 316

time.pngTempo aproximado para leitura: 00:01:00 min


Dúvida

Por que as quantidades dos produtos estão zeradas ao pesquisar TV7?

mceclip0.png

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas -  A partir da versão 30


Solução
1. As quantidades dos produtos estão zeradas ao pesquisar TV7 porque o pedido TV7 que está sendo pesquisado foi devolvido integralmente, não sendo possível assim realizar novas vendas TV8.

2. Podem se tratar de produtos acabados ou produtos cesta básica, (tipo de mercadoria PA ou CB no cadastro da 203). Assim para evitar este tipo de problema ao digitar o TV7 o produto não poderá sofrer alterações em seu cadastro ou em sua formulação, pois esta alteração antes da digitação no TV8 poderá acarretar em diversos problemas como o que está sendo tratado neste artigo.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _