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Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - CAP - REINF - Movimentos Bloco R-2010 não aparece em empresas diferentes

   
time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Ocorrência

No plugin EFD REINF ao acessar o bloco R-2010, o mesmo não está mostrando os lançamentos mesmo o mesmo já estando parametrizado. O mesmo ocorre para outras empresas distintas. 

Ambiente

TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Contas a Pagar - A partir da versão 6

Causa

O mesmo ocorre dentro do sistema existe uma configuração de consolidado onde N empresas estão associadas a mesma e está informação de consolidado é apontada nos Parâmetros do REINF.

Geral_-_Empresa_MAtriz.png

 

Se em uma empresa estiver apontado a informação do consolidado e nas empresas que fazem parte do mesmo consolidado esse apontamento também não estiver ocorrendo o sistema não permite a visualização dos documentos. 

Solução

Verifique se as empresas enviarão em modelo consolidado e caso não, deixe  campo Empresa Matriz vazio nos parâmetros do REINF.
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:


1. Acesse EFD REINF - Operações; 

EFD_REINF_-_Opera__es.png


2. Acesse Parâmetros - Geral;

Parametro_-_Geral_1.png


3. Deixe o campo Empresa Matriz em branco e clique em Gravar.

empresa_matriz_limpa_gravar.png

 

4, Repita a verificação nas outras empresas onde não apareciam. 

 

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