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Ocorrência
Ao gerar folha analítica o sistema não retorna o valor da BASE FGTS SEFIP e o liquido do funcionário.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - Todas as versões
Causa
Esse incidente ocorre devido a uma inconsistência na versão do sistema.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse: Gestão | RM Reports, realize a exclusão de todos os relatórios da folha analítica importados. Segue abaixo documentação para lhe auxiliar no processo.
RH - RM - FOP - RM Reports: Exclusão de Relatórios
2. Logo, importe o relatório FOPREL0009 novamente. Segue abaixo documentação para lhe auxiliar no processo.
RH - RM - FOP - RM Reports: Importação de Relatórios
3. Após realizar os passos 1 e 2 gere a folha analítica novamente.
Importante
Caso mesmo com o processo de exclusão e importação persista a inconsistência na folha analítica, por gentileza, crie um novo perfil de parâmetro da folha analítica.
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