FAQs - Suporte técnico

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - FAT - HELP A410COMPIP

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Ocorrência
Ao incluir uma nota de complemento de ipi, apresenta o help A410COMPIP, como resolver?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Protheus Faturamento - Todas as versões

Causa
Não foi informado a nota de origem no complemento.

Solução
Ocorre que na validação do sistema quando não há nota de origem informada na inclusão de pedido de venda do tipo complemento de preço/quantidade e esta informação não há como salvar o pedido de complemento, por isso ocorre o help A410COMPIP.
Isto é conceito pois é necessário informar qual nota você esta complementando.

Sendo assim, localize a NF original por meio do campo "N.F. Original (C6_NFORI)", no campo tecle <ENTER> e depois [F4] para localizar a nota e incluir no complemento.

 

Saiba Mais

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Inclusão de Pedido de Vendas do Tipo Complemento de Preço

 

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