Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - CAR - Favor informar na instrução do boleto o valor de multa e juros a ser cobrado pela empresa, conforme informado no arquivo de remessa

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Dúvida
Na validação do boleto bancário o banco retorna com a crítica Favor informar na instrução do boleto o valor de multa e juros a ser cobrado pela empresa, conforme informado no arquivo de remessa.

Ambiente

TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Contas a Receber – A partir da versão 6

Solução

É necessário realizar a configuração no boleto com a descrição de multas e juros de acordo com a necessidade da empresa; 

Exemplo:  Cobrar 2% de multa após vencimento e Cobrar Juros 1% a.m;

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acessar o sistema de Contas a Receber, em Cobrança>>Cobrança Bancária>>Emissão>>Ficha de Compensação>>Configuração; 

1.1. Clique na opção Procurar, informe o cadastro desejado, Procurar novamente; 

1.2 Acesse a opção. Editar>>Desenho; 

1.3.  Clique na opção Texto, no campo abaixo em branco informe o Texto desejado; 

1.4. Na opção Arquivo, clique em Salvar>>Sair e após Confirmar.