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Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - THEX PMS - Como corrigir erro "O cliente não possui código de integração"


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min 

Dúvida
Como corrigir erro " O cliente não possui código de integração"

 

Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Global – A partir da versão 12;


Solução

O sistema apresenta mensagem, porque o Código inserido no cadastro de clientes do THEX PMS não foi informado no cadastro de Clientes no sistema Fatura;

 

Exemplo: 

 

mceclip0.png

 

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acesse o módulo Faturamento para Hotéis, guia Cadastros e opção Clientes

2. Clique em Incluir, para clientes não cadastrados, e Procurar, para clientes já cadastrados; 

 

mceclip3.png

 

3. Na tela que se abriu acesse a guia Dados do Cliente, abaixo a sub guia Dados Gerais e informe o  mesmo Código de Cliente preenchido no THEX PMS no campo Thex - Código de Integração. Para salvar a alteração, clique em Confirmar.

 

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