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TFS - JU - Atendimento de Ordens Judiciais


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Dúvida
Como realizar o atendimento de uma Ordem Judicial no Sistema CCSJUD?

Ambiente
TOTVS Financial Services - CCSJUD - Todas as versões

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o Sistema CCSJUD >> JUD >> Atendimento;
2. Clique em Buscar;
3. Preencha os dados na tela de filtro para localizar a Ordem Judicial ainda não respondida;
4. Clique em Buscar novamente;
5. Selecione a Ordem Judicial e clique em OK;
buscar_ordem.png
6. Na parte inferior da tela, clique no Quadro logo abaixo de + Detalhes;
7. Clique em Inserir;
resposta.png
8. Em Resposta, selecione o código de resposta que se aplica para a Ordem Judicial;
9. Preencha os demais dados referentes a resposta;
resposta_2.png
10. Clique em Salvar;
11. Realize os demais passos do fluxo para envio do arquivo de Resposta ao Bacen.

Importante
Quando a Ordem Judicial for referente a Bloqueio de Valores, antes de realizar o atendimento no CCSJUD, o bloqueio deve ser realizado no Sistema de Origem (exemplo: Conta Corrente e Depósito a Prazo).

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