Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento

Cross Segmentos - Backoffice RM - BI - Visão Delphi do Gerador de Relatórios não abre em base de dados Oracle

Cross Segmentos - Backoffice RM - BI - Visão Delphi do Gerador de Relatórios não abre em base de dados Oracle


time.png
Tempo aproximado para leitura: 00:04:00 min

Ocorrência
A clicar no menu Gerador de Relatórios > Visão Delphi, a janela contendo os relatórios não abre ou ao gerar relatórios é apresentado erro Relatório não gerado devido a erro! .

 

mceclip0.png

 

mceclip1.png

 

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - RM BI - Todas as versões

Solução

1 - Deverá conter no diretório de instalação do RM  "C:\totvs\CorporeRM\RM.Net"  o arquivo RM.Lib.Gerador.Execute.exe.config, este arquivo deverá possuir as mesmas configurações do RM.exe.config, certifique-se da existência da tag <add key="Host" value= (nome da maquina) /> .
Caso não possua esta tag no arquivo RM.Lib.Gerador.Execute.exe.config , inclua-a.
Caso não possua este arquivo RM.Lib.Gerador.Execute.exe.config crie uma copia do RM.exe.config e renomeei para RM.Lib.Gerador.Execute.exe.config e insira no diretório C:\totvs\CorporeRM\RM.Net.
Em caso de ambiente N Camadas, estes dois arquivos RM.Lib.Gerador.Execute.exe.config e RM.exe.config deverão estar tanto na maquina cliente quanto no servidor  com a tag <add key="Host" value= (nome da maquina) />

2 - O BDE deverá ser configurado e estar executando com sucesso. Em caso de duvidas sobre esta configuração acesse o link BDE Instalação e Configuração ORACLE

3 - Descompacte o arquivo em anexo no diretório: C:\totvs\CorporeRM\API e execute esta BAT para registrar as DLL. Clique em OK em todas as mensagens que serão apresentadas, independente se foi apresentada mensagem de erro.

4 - O client Oracle 32 e 64 bits deverão estar instalados na mesma maquina. Em caso de duvidas sobre esta instalação acesso o link Instalação do client 32 e 64 bits do Oracle

Através do editor de registro do Windows, poderá ser verificado os diretórios de instalação dos clients do Oracle que deverão estar conforme abaixo. 

 Regedit ():

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\oracle\KEY_OraClient11g_home1]

  • CHAVE:  ORACLE_HOME




[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ORACLE\KEY_OraClient11g_home1]  

  • CHAVE: ORACLE_HOME


 

Importante

Caso seu Oracle 32 bits, já esteja com o NetManager configurado e comunicando com êxito, realize os procedimentos abaixo:

- Efetue logon no Windows com uma conta com privilégios administrativos. 
- Abra o Windows Explorer e navegue para a pasta ORACLE_HOME ( A pasta pode se chamar Oracle). 
- Abra as propriedades da pasta ORACLE_HOME 
- Clique na aba Segurança na janela de propriedades. 
- Clique no item Usuários autenticados na lista de nomes ou grupos de usuários. 
- Desmarque o chek box Ler & Executar na coluna Permitir da lista de permissões e clique no botão     Aplicar
- Remarque o chek box acima e clique no botão Aplicar
- Clique no botão Avançado e, nas Entradas de Permissão, verifique se o grupo Usuários Autenticados está listado com permissões = Ler & Executa. Marque o chek box Substituir as entradas de permissão em todos os objetos filhos pelas entradas aplicáveis mostradas aqui e clique no botão Aplicar
- Ao clicar no botão OK ou Aplicar, pode demorar um pouco para aplicar todas as permissões nas subpastas. 
- Entre no aplicativo novamente.

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _