Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FATURA - Nota Encerrada a Faturar em uma Conta Avulsa no VHF não aparece no Fatura

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Ocorrência

No módulo Faturamento, ao tentar consultar uma fatura encerrada no VHF em uma conta avulsa, não aparece no módulo Fatura.

Ambiente

TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fatura – A partir da versão 6

Causa

A conta avulsa não possui o contrato associado, por isso não integra com o Módulo fatura.

Solução

1. No Módulo VHF, acesse a opção Caixa - Manutenção de Contas;                                                                                                                                                                                                       
2. Clique no botão Procurar e preencha o campo Designação da Conta desejada, clique no botão Procurar e em seguida clique no botão Confirmar;                                                                                                                              
3. Clique no botão Editar, inclua o contrato pertinente a conta e clique no botão Confirmar.                                                           
4. Após este procedimento, cancele a nota encerrada, reabra a conta e estorne a forma de pagamento A Faturar. Após estes procedimentos, encerre novamente a conta avulsa.