FAQs - Suporte técnico

Varejo - Moda - VAR - Associando PIX e Carteiras Digitais

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Dúvida
Como associar PIX e Carteiras Digitais?

Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Varejo

Solução
Para associar PIX e Carteiras Digitais, realize os seguintes passos:
1. Acesse o painel da shipay https://painel.shipay.com.br/pages/home;
1.1. No lado esquerdo da tela, selecione o menu Lojas:
image2021-7-9_12-21-34.png
2. Após selecionar o menu, será apresentado cards com as lojas cadastradas anteriormente;
2.1. Selecione a unidade de negócio de interesse ou busque na barra de pesquisa;
image2021-7-9_15-45-25.png
Clique em cima do nome para realizar a associação do pix e/ou carteira;
3. Clique no botão azul Associar Carteira para vincular o Pix ou carteira digital;
image2021-7-9_15-46-0.png
4. Após clicar no botão, aparecerá uma lista de todas as contas cadastradas anteriormente;
4.1. Selecione a conta desejada e clique em Associar;

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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