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Cross Segmentos - Linha Datasul - APB - Erro 8744 - Parâmetros Gerais da Empresa XXX inexistente

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:45 min

Dúvida
Como corrigir o erro 8744 - Parâmetros Gerais da Empresa XXX inexistente?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contas a Pagar  (APB) – Versão 12

Solução
Para solucionar este erro, realize os seguintes passos:

1. Faça o login na empresa que aparece na mensagem e acesse o programa Parâmetros Empresa Contas a Pagar - prgfin\apb\apb000ta.r:

mceclip0.png


2. Preencha os campos caso não estejam preenchidos e pressione o botão OK:

mceclip2.png

Importante
Mesmo que os campos já estejam preenchidos, pressione o botão OK para sair da tela e criar o registro do cadastro no banco de dados.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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