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Dúvida
Configuração do prazo da Regra de Seleção TMKA160.
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Call Center - a partir da versões.
Solução
O Prazo / Dias K0_PRAZO precisa da configuração do campo Ordem K0_ORDEM, pois define a sequência dos períodos de realização da cobrança para cada grupo de operadores.
Exemplo:
Regra | Ordem | Descrição | Prazo | O que significa? |
000001 | 000010 | Regras de cobrança para primeiros contatos | 30 | Serão selecionados os títulos em aberto e vencidos com até trinta dias de atraso. |
000002 | 000020 | Regras de cobrança com maior rigor | 60 | Serão selecionados os títulos em aberto e vencidos entre o 31º dia até o 90º dia da data base. |
000003 | 000030 | Regras de cobrança jurídica | 90 | Serão selecionados os títulos em aberto e vencidos entre o 61º a 90º. |
- Na regra "000001", por exemplo, representa o intervalo do vencimento inicial do título a partir da data base com prazo de 30 dias de vencimento.
- Na regra "000002", representa o intervalo do vencimento inicial do título a partir da regra antecessora (000001) com o prazo de 60 dias.
- Na regra "000003", representa o intervalo do vencimento inicial do título a partir da regra antecessora (000002) com o prazo de 90 dias.
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