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CROSS Segmentos - TOTVS Backoffice Linha Protheus - FIS - C197 - Duplicidade de ocorrência da chave COD_AJ, COD_ITEM


Dúvida

Ao validar o arquivo da EFD ICMS/IPI é apresentado a inconsistência abaixo:

C197 - Duplicidade de ocorrência da chave COD_AJ, COD_ITEM

mceclip0.png

Ambiente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Livros Fiscais - Todas as versões

Solução


O registro C195 é o registro pai do registro C197

Em situações em que tenha mais de um CFOP para o mesmo Código de Lançamento  deverá ser configurado, no TES, campo de Observação de Lançamento Fiscal (CC7_IFCOMP), um código diferente para cada CFOP. 

Caso isso não ocorra, apenas um registro C195 será escriturado, o que ocasionará erro na validação do arquivo da EFD ICMS/IPI.

 

 

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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