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Ocorrência
Na atualização de uma nota fiscal, através do programa RE1001 - Manutenção de Documentos, ocorre a mensagem 52.172 - Ordem de produção terminada ou finalizada.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Recebimento (MRE) - Versão 12
Causa
A mensagem é apresentada quando a nota fiscal de Retorno de Beneficiamento possui uma Ordem de Produção vinculada, e a situação da ordem está como Terminada ou Finalizada.
Essa mensagem de erro pode ser apresentada nos programas que permitem a inclusão de notas do tipo Retorno de Beneficiamento, programa RE0708 - Monitor NF-e/CT-e/NFS-e, programa RE2001 - Recebimento Físico e programa RE1001 - Manutenção de Documentos.
Solução
Os programas do Recebimento, RE0708, RE2001 e RE1001, possuem consistências com relação aos estados da Ordem de Produção - Finalizada e Terminada. Para os demais estados, não haverá nenhum impeditivo em se informar a ordem.
Quando a mensagem for apresentada o usuário deve verificar se em sua Ordem de Compra existe uma Ordem de Produção ou Ordem de Serviço vinculada.
A situação da Ordem de Produção ou Serviço, pode ser verificada no programa CP0301 - Manutenção Ordem Produção.
Saiba mais
As orientações sobre como reabrir uma ordem de produção estão descritas no link:
Manufatura - Linha Datasul - MCP - Reabertura de ordem de produção
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