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THEX - PMS - Desvincular Reserva do Grupo

Desvinculando uma reserva do Grupo,onde a mesma se torna uma nova Reserva Individual com um novo Código de Reserva.

Ambiente
THEX - PMS - Desvincular Reserva do Grupo

Solução

  • Menu Reserva > Consulta Geral > Buscar a Reserva do Grupo 
  • Ao selecionar a reserva do grupo nas opções laterias tem um botão chamado  Desvincular Grupo mceclip0.png
  • Basta selecionar a acomodação desejada e clicar neste botão, Desvincular Grupo.Irá aparecer a tela abaixo:
    mceclip2.png


  • Irá aparecer a tela abaixo já com o novo código da reserva individual. Para confirmar a operação clique em SIM.mceclip3.png 
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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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