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Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - Help A311NAOEXCLUI na exclusão da Solicitação de Transferência


Dúvida

O sistema não permite reabrir a solicitação de transferência no momento da exclusão e apresenta o Help A311NAOEXCLUI. Como corrigir ? 

Ambiente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.

Solução

Hoje no sistema não existe uma tratativa para desfazer uma transferência efetivada que foi gerada incorretamente.

O conceito do sistema não permite excluir uma transferência efetivada apresentando o help A311NAOEXCLUI.
Não existe um método para retornar o saldo de um produto da filial destino para origem desfazendo o processo, bem como não há validações de fonte necessárias como análise de saldo, disponibilidade do produto para retorno, entre outras para que esse retorno fosse efetuado.

O processo de estorno de uma movimentação de transferência entre filiais envolve a manipulação de estoques e livros fiscais em locais distintos, tem por muitas vezes, um processo burocrático atrelado. Por este motivo, o processo de estorno não é estruturado em rotina de automação e deve ser realizado pontualmente através das rotinas de exclusão de documento de entrada (na filial destino) e exclusão de documento de saída (na filial origem).


Utilize o ponto de entrada M310ESTO para esta execução. 

M310ESTO - Ponto de Entrada na Confirmação do Estorno do Relacionamento entre Origem e Destino

 

Saiba mais: 

Clique aqui e veja mais artigos sobre Movimentações no Estoque

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