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Ocorrência
Ao tentar fazer o cancelamento de uma Nota Fiscal de Serviço, acontece o erro 19.540 - Nota fiscal atualizada em estatísticas e não atualiza a flag de cancelamento.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Faturamento (MFT) - Todas as versões
Causa
O erro acontece porque a Nota Fiscal esta atualizada em Estatísticas.
Solução
Para cancelar a Nota Fiscal é necessário desatualizar o documento em Estatísticas através do programa FT0605 - Atualização Estatísticas Faturamento. Se é uma nota eletrônica e já está com a situação de cancelada/substituída no FT0916 - Monitor NFS-e, pode utilizar o programa FT2200 - Cancelamento de Notas Fiscais para fazer o cancelamento no Sistema. A nota não será reenviada para a Prefeitura. Ao cancelar a nota no FT2200 a flag de cancelamento vai ficar com o valor S.
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