Hotelaria - TOTVS Backoffice (linha CMNET) - CAP - REINF - Como corrigir o erro de ID inválido

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Dúvida

Como corrigir o erro de ID inválido do REINF, no módulo contas a pagar?

Ambiente

TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice ( linha CMNET) - Contas a Pagar - A partir da Versão 12


Solução

Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos.

1. O erro ocorre quando o CNPJ no cadastro da empresa que está realizando o envio, está diferente do correto, sendo assim, abra o módulo Global e clique em Sistema, Utilitários, Altera Dados Empresa Proprietária;

2. Clique em Procurar, busque a empresa desejada e clique em Confirmar;

3. Clique em Editar, altere os campos de CNPJ com a informação correta e clique em Confirmar, após as alterações tente enviar o REINF novamente.