Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

RH - Linha Protheus - PON - Faltam códigos de Identificadores de Ponto na Tabela 20 do Configurador

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Ocorrência 
Ao realizar a leitura/apontamento, o sistema emite no log a mensagem "Faltam códigos de Identificadores de Ponto na Tabela 20 do Configurador".

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versões

Solução
Ao realizar o processo de Leitura e Apontamento das marcações ou Cálculo Mensal, o sistema gera a mensagem abaixo no log de ocorrências:
mceclip0.png
 

Para resolver esta mensagem, será necessário atualizar a base com a última Expedição do RH e executar o UPDDISTR para criação dos novos ID's de Ponto.

Saiba mais sobre o processo de UPDDISTR:
Upgrade de Release do Protheus 12

Após a atualização, acesse a rotina de Eventos do SIGAPON para criar os novos eventos e vincular os novos identificadores.

Link para acesso ao pacote RH Expedição:  
RH - Linha Protheus - GPE - Como fazer o download (baixar) do pacote de expedição contínua (acumulado) do RH Protheus


Saiba Mais:
Manual do Ponto Eletrônico
Pacote de Expedição Contínua - Acumulado de RH

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _