WINT - O que fazer quando ocorrer crítica no aplicativo de validação da GIA-ST: O campo 14. Icms de devolução de mercadoria deve ser igual ao somatório do Anexo I.

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Dúvida
Ao acessar o aplicativo de validação da GIA-ST é apresentada a mensagem O campo 14. ICMS de devolução de mercadoria deve ser igual ao somatório do Anexo I?

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento -  A partir da versão 30

Causa
Esta crítica ocorre, pois uma das movimentações de saída gerou um espaço em branco no grupo de informações A3 do arquivo gerado pela rotina 1043 Geração do arquivo GIA - ST.
O motivo de ter gerado informação em branco em um dos registros, se deve à divergência da informação da inscrição estadual gravada na rotina 1008 - Manutenção de nota fiscal de saída em relação ao cadastro do cliente ( nota com informação de isento e no cadastro do cliente estar com inscrição válida).

Solução
Para resolver essa mensagem, realize a geração do histórico de movimentações na rotina 1000 - Processamentos Fiscais para o período desejado. Em seguida, volte na rotina 1043 - Geração do arquivo GIA - ST e gere o arquivo e submeta-o em uma nova validação no aplicativo GIA - ST.