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Dúvida
Como finalizar a mensagem de alerta Não foi possível verificar o backup remoto nos terminais ao instalar ou reinstalar a aplicação do PDV?
Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Aplicável para todas as versões.
Solução
A mensagem de alerta ocorre devido à rotina de restauração do backup distribuído. Foi incluída uma exigência de permissão para liberar a abertura do caixa quando o processo de restauração estiver incompleto, visando evitar a duplicidade de movimentos de vendas.
Para liberar a restauração e finalizar o alerta, realize os seguintes passos:
Passo 1. Acesse o caminho:
Monitor > Cadastros > Usuários e grupos > Permissões para usuário
Passo 2. Insira o ID do usuário que será permitido.
Passo 3. Localize o agrupador ACRUXPDV.
Passo 4. Expanda a opção Liberar restauração do backup.
Passo 5. Marque a opção respectiva à Loja em que o PDV está vinculado.
Passo 6. Clique em Salvar Configurações:
Passo 7. Após conceder a permissão para os usuários ou grupos, Envie as permissões para o PDV e reinicie a CPU do PDV.
Importante
A permissão de liberação sem a restauração concluída deve ser efetuada apenas por pessoas capacitadas e cientes dos riscos.
Recomendamos não liberar a abertura do caixa caso o processo de restauração não tenha sido finalizado em todos os terminais.
Libere a entrada apenas em situações excepcionais, conferindo antes no Monitor o último cupom de venda integrado para garantir a sincronização.
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