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Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min Dúvida Encerramento da Oportunidade.
Ambiente Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões.
Solução Para encerramento de oportunidade existe duas possibilidade:
Campo F.C.S. (AD1_FCS)- Fator Crítico de Sucesso;
Campo F.C.I. (AD1_FCI) - Fator Crítico de Insucesso.
Após o preenchimento de um desses campos é habilitado o Status para mudar em qual situação a oportunidade será Encerramento: Perdida, Suspensa, ou Ganha. O processo de encerramento é feito uma oportunidade por vez.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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