FAQs - Suporte técnico

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - array out of bounds ( 0 of 0 )  on AT600ORC(FATN600A.PRW)


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Ocorrência

Ao utilizar a proposta comercial está gerando o erro: array out of bounds ( 0 of 0 )  on AT600ORC(FATN600A.PRW) 19/03/2020 14:55:11 line : 441

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões

Causa
O erro ocorria por falta de uma validação na função At600Orc , corrigida pela equipe de desenvolvimento.

Solução

Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Efetue o download do pacote de expedição contínua do módulo faturamento, conforme o seu release: SIGAFAT
2. Via  Vs-Code, aplique o pacote no ambiente desejado. Lembrando de sempre validar atualizações em ambiente de tes primeiro e efetuar backup do ambiente.
3. Reinicie o Smartclient e refaça o processo.

 

Obs. O processo descrito acima requer conhecimentos de estrutura e VS-CODE, em caso de dúvidas sobre como utilizar o VS-Code, contate nossa equipe de Advpl para auxiliar.

Cliente com ambiente cloud, solicitar a equipe cloud a atualização do ambiente desejado.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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