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Dúvida
Nota sobre arquivo de remessa de duplicata
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGATMK - Todas as versões
Solução
Embora o o módulo de Call Center possua a rotina de Telecobrança (tmka274) para efetuar a cobrança de títulos em atraso dos clientes, conforme a definição das regras de cobrança, o módulo não tem rotina para geração ou envio de arquivo de remessa de títulos (duplicatas).
Procedimento para geração de arquivo de remessa é efetuado em módulo do Financeiro, segue artigo so assunto: MP-SIGAFIN-CNAB-Como-realizar-a-Geração-do-Arquivo-de-Retorno-Modelo-2
Dúvida no processo de geração do arquivo, contate nossa equipe de Atendimento Financeiro para melhor esclarecimento
Saiba mais sobre telecobrança:
MP - TMK - Cadastros fundamentais para a Telecobrança
MP -TMK - Relatórios Telecobrança
MP - TMK - Parâmetros de Telecobrança
MP - TMK - Simulação de Valores - Botão Telecobrança
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