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Cross Segmentos - Linha Datasul - APB - Erro 5138 no estorno de cheque

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:40 min

Ocorrência
Erro 5138 - Situação de movimentação do módulo CMG não está Habilitada no estorno do cheque.

mceclip0.png

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contas a Pagar (APB) - Versão 12

Causa
Ao realizar o estorno de uma baixa que gerou movimento no módulo Caixa e Bancos o Sistema tenta eliminar o movimento de saída existente, neste caso como o movimento se encontra em um período que está fechado ou congelado no módulo é apresentado a mensagem de erro referente o período contábil, não permitindo que um movimento nas situações citadas acima seja excluído.

Solução
Para que seja possível concluir o estorno sem erro, deverá proceder das seguintes formas:

1. Abrir o período contábil do Módulo Caixa e Bancos através do programa Exercício Contábil - prgint/utb/utb075aa.r

mceclip1.png

Após poderá realizar o estorno normalmente através do programa Estornar Cheque -  prgfin/apb/apb715aa.r.


2. Caso não seja possível abrir o período contábil, pode ser realizado o estorno da baixa com reembolso no programa Estornar Título/Movimento do Contas a Pagar -  prgfin/apb/apb721aa.r, e informar uma data de transação no período que esteja aberto. Desta forma o movimento original continuará no Caixa e bancos, e será gerado um movimento de entrada na conta corrente do portador informado.

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