WINT - Cliente com solicitação de análise de crédito

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Ocorrência

Ao acessar a rotina 336 é apresentada a mensagem Cliente com solicitação de análise de crédito.

Ambiente 

TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas -  A partir da versão 30

Causa

Esse incidente significa que o pedido desse cliente está sujeito à análise de crédito. O pedido ao ser listado nessa rotina (bloqueado ou com limite de crédito excedido) pode ser liberado e informado ao setor financeiro.

Solução:

Para resolver essa mensagem, siga os passos abaixo:

1. Acesse a rotina 336 e preencha normalmente os dados do pedido;

2. Clique o botão Sol. Análise Crédito;

3. Acesse a rotina 1203, informe a Filial, o Cliente e os demais campos conforme a necessidade;

4. Clique o botão F3 - Pesquisar;

5. Selecione o cliente na planilha e clique duas vezes sobre ele;

6. Na aba Financeiro, clique o botão Alterar limite;

7. Altere o campo Análise de Crédito para Sim ou Não, conforme a necessidade.  Toda vez que estiver Sim, o cliente ficará em vermelho;

8. Clique o botão Confirmar para finalizar.

Um cliente bloqueado pode passar por Análise de Crédito, caso esse campo esteja marcado como Sim. Com isso, sua cor ficará verde, mas permanecerá bloqueado.