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Ocorrência
Ao integrar a nota fiscal com o Contas a Receber através do programa FT0603 - Atualização Contas a Receber ocorre o erro 7.629 Já existe um título com este número bancário e portador.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Faturamento (MFT) – Todas as versões
Causa
O erro ocorre quando o boleto é gerado pelo módulo Faturamento e o número gerado já existe no Contas a Receber.
Solução
Quando ocorrer este erro é necessário consultar o título já emitido para este número bancário no Contas a Receber. Pode ser consultado no programa prgfin\acr\acr212aa.r - Consulta Títulos Contas a Receber. Se tiver dúvidas sobre como consultar, é necessário entrar em contato com o suporte da equipe de Finanças.
Consultar no programa prgfin\acr\acr212aa.r pelo Nosso Número que consta no boleto gerado no Faturamento. Pode ser com ou sem o digito verificador, pois depende do portador.
Se o número que existe no ACR - Contas a Receber é referente a nota fiscal que está sendo integrada, execute o programa spp/ftp/spft1464.r para alterar a flag de integração para S. Deve ter ocorrido problema na integração e criou o registro no ACR mas não atualizou a flag de integração. Por isso o documento continua sendo trazido no FT0603.
Se for referente a outra nota fiscal, será necessário um acerto de base para regerar o boleto com outro número. O número do boleto vem do programa CD0901 - Atualização Manutenção Portadores e pode ser que a numeração tenha sido alterada e por isso gerou número duplicado.
O acerto de base é realizado apenas pela equipe de Consultoria e é faturado.
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