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GA - TOTVS VAREJO HOMECENTER (LINHA GEMCO) - SMARTECF - NFCe - Token não cadastrado



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Dúvida
[NFCe - Qual procedimento realizar quando na inicialização do SmartEcf aparecer a mensagem "TOKEN NÃO CADASTRADO. VERIFIQUE!"?]

Ambiente
[TOTVS VAREJO HOMECENTER (LINHA GEMCO) - SmartECF - A partir da versão 41]

Solução
[Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:


1.ID e TOKEN fornecidos pela Sefaz quando realizado o cadastro;

 

2.Via banco de dados cadastrar na tabela CAD_FILIAL_COMPL os campos IDTOKENNFCE e TOKENNFCE

UPDATE CAD_FILIAL_COMPL  SET IDTOKENNFCE  = (ID), TOKENNFCE = (TOKEN) WHERE CODFIL = (??;]

 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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