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Ambiente:
Cloud - RM - Todas las versiones
Consulta:
¿Cómo encontrar datos sobre la gestión de mi ambiente en T-Cloud?
Solución:
Pensando en promover aún más la autonomía y agilidad para gestionar la salud de su ambiente, ahora con el Monitoreo, puede acceder a datos importantes de forma rápida y fácil.
Esta novedad brindará una visión clara sobre:
Latencia;
Aplicación;
Disponibilidad;
Base de datos;
TSS;
¿Vamos a entender cada una de ellas?
Conoce la nueva funcionalidad: Monitoreo de T-Cloud
LATENCIA
El Servicio de Monitoreo ofrece a las empresas una visión consolidada en tiempo real sobre el rendimiento de las redes, a partir de datos como la velocidad.
Con esta novedad, los clientes pueden monitorear el impacto de la conexión del proveedor de internet contratado en la utilización de los servicios de TOTVS Cloud, brindando mayor transparencia y control sobre sus procesos.
Importante: Las redes con un retraso o espera mayor tienen alta latencia, mientras que las redes con tiempos de respuesta rápidos tienen baja latencia. El tiempo de retraso derivado de las latencias puede crear ineficiencias, especialmente en operaciones en tiempo real.
Cada sistema posee criterios establecidos sobre la latencia ideal para mantener la operación estable, por lo que sugerimos que revise este punto en las orientaciones del producto para que pueda evaluar los datos de manera correcta.
Paso a paso
1 - Acceda al portal T-Cloud y, en la sección "Mis Ambientes", seleccione el producto RM y haga clic en el ambiente deseado.
2. Luego, seleccione en el menú "Monitoreo" y la opción "Latencia".
3. En el primer acceso, será necesario configurar el agente de monitoreo. Primero, descargue el agente para su respectivo sistema operativo e instálelo con permisos de administrador del sistema. Recuerde, solo podrá realizar la descarga después de hacer clic en los términos de aceptación.
Luego, copie y guarde el código del token para la activación del acceso a la máquina que será monitoreada.
En caso de ser su primer acceso, consulte las orientaciones en el siguiente artículo: Cloud - PaaS - Agente de Monitoreo de Latencia
4. Con el agente debidamente configurado en la máquina, al acceder a la latencia se mostrará la información reportada por los agentes instalados.
5. Justo debajo es posible tener la visión del total de agentes instalados y los cuadros que muestran el informe resumido de las latencias.
6. Haciendo clic en "Ver Detalles" se mostrará el informe completo de la latencia de los agentes activos.
7. Seleccione en la tabla un identificador para ver los detalles del monitoreo.
APLICACIÓN
Con el Servicio de Monitoreo de Aplicación de T-Cloud puede visualizar los consumos de la franquicia contratada de almacenamiento, brindándole claridad sobre el mejor momento o la necesidad de contratar más almacenamiento. También es posible hacer un seguimiento del crecimiento del consumo de ambos para que pueda prever el crecimiento de la operación.
Esta funcionalidad también ofrece a las empresas una vista de las instancias más accesible, donde las que necesitan seguimiento se organizan en la parte superior y las que se están ejecutando normalmente quedan en secuencia. Podrá seguir el consumo de CPU y memoria RAM a partir de barras de consumo que son visibles, sin la necesidad de abrir más datos. Pero si es necesario, podrá tener una visión expandida de estos datos, con gráficos y una visión macro del consumo a partir de sus servicios y usuarios.
Paso a paso
1 - Acceda al portal T-Cloud y, en la sección "Mis Ambientes", seleccione el producto RM y haga clic en el ambiente deseado.
2. Luego, seleccione en el menú "Monitoreo" y la opción "Aplicación".
3. Es posible tener una visión detallada del consumo de la franquicia de almacenamiento, haciendo clic sobre ella.
De haber consumo, este se mostrará en el área resaltada.
4. En la pantalla principal, es posible seguir todas las Instancias, visualizando la salud de cada una. Siempre que haya algún punto de atención en una o más Instancias, estas se agruparán en la parte superior de su lista.
5. Haciendo clic en la "Instancia" deseada se mostrará el informe completo de la Instancia, con el consumo de CPU, memoria RAM por tipo y nombre de servicio.
DISPONIBILIDAD
El Servicio de Monitoreo de Disponibilidad de T-Cloud le permite monitorear la disponibilidad de los servicios críticos del ERP, como el acceso de usuarios, webservices y schedules, garantizando un funcionamiento eficiente e ininterrumpido.
Tendrá una visión clara de la disponibilidad de cada servicio, presentando gráficos mensuales que demuestran el porcentaje de disponibilidad de cada uno. Con esta visualización detallada, es posible identificar rápidamente cualquier irregularidad y tomar medidas para mantener la continuidad del negocio.
Vale recordar que se trata de la disponibilidad de la topología específica, y no de la disponibilidad del servicio general de T-Cloud, que puede involucrar múltiples topologías y capas de servicio.
Paso a paso
1 - Acceda al portal T-Cloud y, en la sección "Mis Ambientes", seleccione el producto RM y haga clic en el ambiente deseado.
2. Luego, seleccione en el menú "Monitoreo" y la opción "Disponibilidad".
BASE DE DATOS
El Servicio de Monitoreo de Base de Datos de T-Cloud le ofrece una visión clara y consolidada sobre la salud de sus procesos y servicios. Este servicio mejora la gestión de operaciones rápidas, como el cierre de locks o la identificación de no conformidades en la base de datos y servicios relacionados.
Con el servicio de monitoreo, los clientes obtienen mayor gestión y visibilidad sobre el control de uso frente a la franquicia contratada y la salud de los servicios. Permite la visualización fácil y rápida de información crucial, como el uso del PLE y Buffer Cache, datos utilizados, franquicia contratada y tendencia de crecimiento, o la disponibilidad de los servicios.
Paso a paso
1 - Acceda al portal T-Cloud y, en la sección "Mis Ambientes", seleccione el producto RM y haga clic en el ambiente deseado.
2. Luego seleccione en el menú "Monitoreo" y la opción "Base de Datos". En esta pantalla, tendrá acceso a la información consolidada, tendencia de crecimiento de la franquicia, registros de comandos y locks:
* Todos los campos contienen una breve explicación sobre la información y su utilidad dentro de la base de datos.
3. Al seleccionar la información que desea visualizar en detalle, se abrirá un modal interactivo, permitiéndole alternar la visualización por evento, fecha o período.
4. Podrá seguir el progreso de los mantenimientos y el estado de cada uno a través de período o estado.
TSS
El Servicio de Monitoreo del TSS de T-Cloud es una herramienta ágil que complementa TOTVS Sped Services, ofreciendo a las empresas una visión clara y detallada sobre la salud de sus procesos fiscales. Este servicio mejora la gestión de operaciones fiscales, garantizando una emisión de documentos electrónicos eficiente.
Con el servicio de monitoreo, usted obtiene mayor control y visibilidad sobre información crucial, como la cantidad de documentos emitidos, documentos con errores o pendientes, estado de la SEFAZ y estado operativo del TSS.
Paso a paso
1 - Acceda al portal T-Cloud y, en la sección "Mis Ambientes", seleccione el producto RM y haga clic en el ambiente deseado.
2. Seleccione en el menú "Monitoreo" la opción "TSS".
3. Para ver el Estado del servicio TSS, haga clic en el botón "Visión general".
4. En el Estado del servicio TSS es posible ver la información individual sobre su producto, topología, empresa y URL.
5. Para ver el detalle de las notas, haga clic en el botón dentro de la tarjeta Consumo.
6. En el detalle de las notas es posible ver la información de las notas con CNPJ, período, tipo y qué consumo. Y con la opción también de descargar el CSV.
En caso de haber notas emitidas por la empresa, en el ejemplo, si las hubiera, se listarían en la pantalla en cuestión.
7. Para ver el Estado del servicio SEFAZ, haga clic en el botón visión general.
8. En el Estado del servicio SEFAZ es posible ver la información de cómo está la disponibilidad en cada estado, usando el patrón de colores: verde, amarillo y rojo.
¡Esperamos que aprovechen al máximo esta gran entrega!
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