Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como corrigir a Rejeição 532: Total do ICMS difere do somatório dos itens

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Dúvida
Como corrigir a Rejeição 532: Total do ICMS difere do somatório dos itens?

Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fiscal Flex - A partir da versão 06 

Solução

Quando for emitida uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) com o Total do ICMS da NF-e diferente do somatório do Valor do ICMS de cada item, será retornado a rejeição 532 - Total do ICMS difere do somatório dos itens.

Para solucionar a rejeição siga o passo a passo abaixo:

1. Abra o FiscAll Flex e acesse a opção Lançamentos, depois ICMS/IPI e em seguida Saídas ICMS/IPI (NFCE);

2. Clique em Procurar e digite a NF-e que apresentou a rejeição, em seguida clique em Editar, abra um item de cada vez. Reveja todos os valores (Base de Cálculo + Valor Outros = Valor do Documento) e informações tributárias nas abas ICMS e situação tributária;

3. Verifique na Aba NF-e se a flag Incluir valor no Total da Nota estiver desmarcada, ao validar a nota no Gerenciamento de NFE irá retornar a rejeição 532. Portanto, a flag precisa estar marcada, conforme abaixo;

4. Após realizar a verificação em todos os itens da NF-e, tente emiti-la novamente.

IMPORTANTE

Lembrando que toda e qualquer rejeição na etapa de processamento da NF-e é enviada pela SEFAZ, sendo necessário a verificação junto a contabilidade do hotel antes de uma verificação do suporte.