FAQs - Suporte técnico

CLOUD - MP - Download de logs (TCLOUD)

Dúvida
Como efetuar o download dos arquivos de logs pelo portal TCloud?

Ambiente
Cloud - Microsiga Protheus - Portal TCloud

 

Solução
Para efetuar o download dos arquivos de log no TCLOUD, siga os passos abaixo:

 

1. Acesse o portal TCloud no navegador e faça login. Recomendamos a utilização do Google Chrome ou Mozilla Firefox atualizados;

1.PNG

2. Selecione o produto e ambiente que deseja efetuar a ação. (No exemplo utilizamos o ambiente Desenvolvimento);

2.PNG

 

3. Com o produto e ambiente já selecionado, vá em "Logs":

mceclip0.png

 

4. Expandir a Instância desejada clicando na mesma (No exemplo baixamos os logs da primeira instância):

mceclip1.png

*Obs: É possível realizar o download dos logs de uma ou mais instâncias conforme desejado.

 

5. No arquivo de log desejado ir no ícone de download:

mceclip2.png

 

6. O download será efetuado em instantes:

mceclip3.png

 

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