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CLOUD - PROTHEUS - Acesso Monitor License Server

Ambiente
Cloud - Protheus - Portal TCloud


Solução
Para acesso ao Monitor do License Server dos ambientes, seja para atualização de licenças recém distribuídas pelo Gerenciador de Licenças, atualização de vencimento do License, caso seja apresentada a mensagem de vencimento ou mesmo, para controle das licenças contratadas

Para executar esta ação através do TCLOUD, siga os passos abaixo:

 

1. Acesse o portal TCLOUD(https://tcloud.totvs.com.br/plataforma/login), no navegador e faça login:

Recomendamos a utilização do Google Chrome ou Mozilla Firefox atualizados.

 

2. Nos menus à esquerda, selecione através da aba PaaS → Protheus, o ambiente que deseja efetuar a ação.

 

3. No submenu Meu Ambiente, localize a seção DETALHES, e selecione no canto direito a opção EXIBIR MAIS

 

4. Será listado todas as URL's disponíveis para acesso. Localize a URL Monitor do License Server:

 

5. Copiando a URL, abra em uma nova guia, e será apresentado a tela de login do Monitor do License Server:

Para acesso utilize usuário admin, com a senha em branco:

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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