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CLOUD - MP - Acesso Monitor License Server

Dúvida
Como acessar o Monitor do License Server pelo Portal TCloud?

Ambiente
Cloud - Microsiga Protheus - Portal TCloud


Solução
Para acesso ao Monitor do License Server dos ambientes, seja para atualização de licenças recém distribuídas pelo Gerenciador de Licenças, atualização de vencimento do License, caso seja apresentada a mensagem de vencimento ou mesmo, para controle das licenças contratadas, siga os passos abaixo:

 

1. Acesse o portal TCloud no navegador e faça login. Recomendamos a utilização do Google Chrome ou Mozilla Firefox atualizados:

1.PNG

 

2. Selecione o produto e ambiente que deseja efetuar a ação:

2.PNG

 

3. Selecione o botão Informações do ambiente:

mceclip1.png

 

4. Abrirão as informações abaixo. Clique no link em destaque:

mceclip2.png

 

5. Após, a tela de acesso abaixo será apresentada. Utilize o usuário admin, com a senha em branco:

mceclip3.png

 

6. Então, será mostrado o Monitor do License Server conforme abaixo:

mceclip4.png

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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