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Dúvida
Como parametrizar para rejeitar a quitação de títulos, pelo retorno da cobrança eletrônica, quando o cliente não paga o valor de juros ?
Ambiente
Totvs Varejo - Supermercados - Supervisor - Todas as versões
Solução
Para parametrizar para rejeitar a quitação de títulos, através do retorno da cobrança, quando o cliente não paga o valor de juros, siga os passos abaixo:
1. Acesse o módulo Supervisor Financeiro;
2. Clique no Menu Parâmetros;
3. Opção Cobrança;
4. Aplicação Conta de Cobrança;
5. Clique no botão Visualizar em Tabela - <F7> e clique sobre a conta de cobrança a ser parametrizada;
6. Clique no botão Retornar;
7. Marque a opção Rejeita Título (Atraso, cliente não pagou Juros);
8. Clique no botão Atualizar - <F4> para salvar as alterações.
Importante
Ao marcar essa opções os títulos vencidos, cujo valor de juros não foi pago, ficarão rejeitados na aplicação Atualização dos Títulos Rejeitados no CNAB.
Para mais informações sobre como baixar o título de forma proporcional quando o cliente não paga o valor de juros Clique Aqui
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