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Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como resolver a rejeição 217: NF-e não consta na base de dados da SEFAZ
Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min
Dúvida Como resolver a rejeição 217: NF-e não consta na base de dados da SEFAZ?
Ambiente TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fiscal Flex - A partir da versão 6
Solução Quando consultada uma NF-e que ainda não foi autorizada ou inexistente na Sefaz, será retornado a rejeição "217 - NF-e não consta na base de dados da SEFAZ". Para solucionar essa rejeição 217, realize os seguintes passos:
1. A primeira coisa a se fazer, é consulta a Chave de Acesso no Portal Nacional da Sefaz ou no Portal Estadual da Sefaz;
2. Feita a consulta você terá duas situações: 1 - a NF-e pode estar autorizada ou 2 - a NF-e pode não ser encontrada (não Autorizada);
3. Portanto, a NF-e não esteja autorizada, refaça o processo de validar/transmitir a NF-e.
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