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CLOUD - MP - Limpeza de Arquivos Temporários

 

Dúvida
Como remover os arquivos temporários do ambiente ?

Ambiente

Cloud - Microsiga Protheus - Portal TCloud

 

Solução

A limpeza dos arquivos temporários é necessária para um melhor desempenho do ambiente e se faz necessária também quando é preciso iniciar um compatibilizador (UPDDISTR). 

 

1. Acesse o portal TCloud;

 

mceclip0.png

 

2. Selecione o produto e o ambiente que deseja efetuar a ação. 

 

mceclip5.png

 

3. Clique na opção Limpar Arquivos;

 

mceclip4.png

 

4. Será apresentada uma tela informando quais arquivos que serão excluídos, marque os arquivos que deseja excluir e clique em enviar.

 

mceclip6.png

 

5. Será apresentada uma tela de confirmação da execução, leia atentamente e clique em confirmar.

 

mceclip7.png

 

6. Acompanhe a execução da tarefa na aba ações conforme exemplo abaixo:

 

mceclip8.pngmceclip9.png

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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