Tempo aproximado para leitura: 00:08:00 min
Ambiente:
TOTVS Cloud - T-Cloud - Protheus
Consulta:
¿Cómo encontrar datos sobre la gestión de mi ambiente en T-Cloud?
Solución:
Pensando en promover aún más la autonomía y agilidad para gestionar la salud de su ambiente, ahora con el Monitoreo, puede acceder a datos importantes de forma rápida y fácil. Esta novedad brindará una visión clara sobre:
Latencia;
Aplicación;
Disponibilidad;
Base de datos;
TSS;
¿Vamos a entender cada una de ellas?
Conoce la nueva funcionalidad: Monitoreo de T-Cloud
LATENCIA
El Servicio de Monitoreo ofrece a las empresas una visión consolidada en tiempo real sobre el rendimiento de las redes, a partir de datos como la velocidad.
Con esta novedad, los clientes pueden monitorear el impacto de la conexión del proveedor de internet contratado en la utilización de los servicios de TOTVS Cloud, brindando mayor transparencia y control sobre sus procesos.
Importante: Las redes con un retraso o espera mayor tienen alta latencia, mientras que las redes con tiempos de respuesta rápidos tienen baja latencia. El tiempo de retraso derivado de las latencias puede crear ineficiencias, especialmente en operaciones en tiempo real.
Cada sistema posee criterios establecidos sobre la latencia ideal para mantener la operación estable, por lo que sugerimos que revise este punto en las orientaciones del producto para que pueda evaluar los datos de manera correcta.
Paso a paso
1. Acceda a T-Cloud y seleccione en “Mis Productos” el ambiente deseado.
O acceda por el menú PaaS > Protheus.
2. Seleccione el ambiente deseado. Luego seleccione en el menú “Monitoreo” y la opción “Latencia”.
3. En el primer acceso, será necesario configurar el agente de monitoreo. Primero, descargue el agente para su respectivo sistema operativo e instálelo con permisos de administrador del sistema. Recuerde, solo podrá realizar la descarga después de hacer clic en los términos de aceptación. Luego, copie y guarde el código del token para la activación del acceso a la máquina que será monitoreada.
MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL AGENTE DE LATENCIA HACIENDO CLIC AQUÍ
4. Con el agente debidamente configurado en la máquina, al acceder a la latencia se mostrará la información reportada por los agentes instalados.
5. Podrá cambiar el modo de visualización de los agentes por “Probes” o “Servicios”.
6. Justo debajo es posible tener la visión del total de agentes instalados y los cuadros que muestran el informe resumido de las latencias en milisegundos de los últimos 7 días. Al lado, puede acceder al mapa de latencia por regiones.
7. Haciendo clic en “Ver Detalles” se mostrará el informe completo de la latencia de los agentes activos.
8. Seleccione en la tabla un identificador para ver los detalles del monitoreo.
9. Al hacer clic en el botón “Configuración de Alerta”, tiene la opción de recibir alertas sobre el monitoreo de latencia por correo electrónico.
APLICACIÓN
Con el Servicio de Monitoreo de Aplicación de T-Cloud puede visualizar los consumos de la franquicia contratada de almacenamiento y de conexiones simultáneas, brindándole claridad sobre el mejor momento o la necesidad de contratar más almacenamiento o conexiones. También es posible hacer un seguimiento del crecimiento del consumo de ambos para que pueda prever el crecimiento de la operación.
Esta funcionalidad también ofrece a las empresas una vista de las instancias más accesible, donde las que necesitan seguimiento se organizan en la parte superior y las que se están ejecutando normalmente quedan en secuencia. Podrá seguir el consumo de CPU y memoria RAM a partir de barras de consumo que son visibles, sin la necesidad de abrir más datos. Pero si es necesario, podrá tener una visión expandida de estos datos, con gráficos y una visión macro del consumo a partir de sus servicios y usuarios.
Un punto muy positivo es la visualización de Logs de DBAccess y App Server, donde es posible visualizar alertas de errores de Logs para la toma de acciones, brindando mayor transparencia y control sobre sus procesos.
Paso a paso
1. Acceda a T-Cloud y seleccione en “Mis Productos” el ambiente deseado.
O acceda por el menú PaaS > Protheus.
2. Seleccione el ambiente deseado. Luego seleccione en el menú “Monitoreo” y la opción “Aplicación”.
3. En franquicia de conexiones simultáneas, es posible hacer clic para ver más información sobre el consumo del mes vigente:
4. Es posible verificar el estado de uso del plan ERP, con la posibilidad de hacer clic en el botón para realizar un upgrade, seguir las conexiones de cada ambiente de producción y exportar los datos de cada sesión.
5. Volviendo a la pantalla principal de Monitoreo de Aplicación, también es posible tener una visión detallada del consumo de la franquicia de almacenamiento, haciendo clic sobre ella.
6. Podrá prever el crecimiento del consumo de almacenamiento y seguir el consumo del plan contratado para prever la necesidad de adquirir futuros upgrades.
7. En la pantalla principal, es posible seguir todas las Instancias, visualizando la salud de cada una. Siempre que haya algún punto de atención en una o más Instancias, estas se agruparán en la parte superior de su lista.
8. Haciendo clic en la “Instancia” deseada se mostrará el informe completo de la Instancia, con el consumo de CPU, memoria RAM por tipo y nombre de servicio. Y cuando haya alguna notificación de Log, se mostrará abajo en DBAccess o App Server.
9. En la pantalla principal de aplicación, si hay algún error de Log, podrá ver los top 5 errores recurrentes de DBAccess y App Server. Al seleccionar una de las etiquetas (tags) de mensaje de Log, como Fatal, Critical o Warning, tendrá la visión de todos los mensajes relevantes a esta etiqueta y podrá exportar el log.
Por ejemplo, en DBAccess: haciendo clic en una de las etiquetas de mensaje de Log, como Fatal, Critical o Warning, tendrá la visión de todos los mensajes relevantes a esta etiqueta, y también podrá exportar el fragmento del log seleccionado.
En caso de errores, en el ejemplo no tenemos ninguna alerta; en caso de tenerla, aparecería listada.
10. En App Server, al seleccionar una de las etiquetas de mensaje de Log, como Fatal, Critical o Warning, tendrá la visión de todos los mensajes relevantes a esta etiqueta, y también tendrá la opción de exportar el fragmento del log.
DISPONIBILIDAD
El Servicio de Monitoreo de Disponibilidad de T-Cloud le permite monitorear la disponibilidad de los servicios críticos del ERP, como el acceso de usuarios, webservices y schedules, garantizando un funcionamiento eficiente e ininterrumpido.
Tendrá una visión clara de la disponibilidad de cada servicio, presentando gráficos mensuales que demuestran el porcentaje de disponibilidad de cada uno. Con esta visualización detallada, es posible identificar rápidamente cualquier irregularidad y tomar medidas para mantener la continuidad del negocio.
Vale recordar que se trata de la disponibilidad de la topología específica, y no de la disponibilidad del servicio general de T-Cloud, que puede involucrar múltiples topologías y capas de servicio.
Paso a paso
1. Acceda a T-Cloud y seleccione en Mis Productos el ambiente deseado.
O acceda por el menú PaaS > Protheus.
Luego seleccione el ambiente deseado.
2. Seleccione en el menú Monitoreo la opción Disponibilidad.
BASE DE DATOS
El Servicio de Monitoreo de Base de Datos de T-Cloud le ofrece una visión clara y consolidada sobre la salud de sus procesos y servicios. Este servicio mejora la gestión de operaciones rápidas, como el cierre de locks o la identificación de no conformidades en la base de datos y servicios relacionados.
Con el servicio de monitoreo, los clientes obtienen mayor gestión y visibilidad sobre el control de uso frente a la franquicia contratada y la salud de los servicios. Permite la visualización fácil y rápida de información crucial, como el uso del PLE y Buffer Cache, datos utilizados, franquicia contratada y tendencia de crecimiento, o la disponibilidad de los servicios.
Paso a paso
1. Acceda a T-Cloud y seleccione en “Mis Productos” el ambiente deseado.
O acceda por el menú PaaS > Protheus.
2. Seleccione el ambiente deseado. Luego seleccione en el menú “Monitoreo” y la opción “Base de Datos”.
En esta pantalla, tendrá acceso a la información consolidada, tendencia de crecimiento de la franquicia, registros de comandos y locks:
* Todos los campos contienen una breve explicación sobre la información y su utilidad dentro de la base de datos.
3. Al seleccionar la información que desea visualizar en detalle, se abrirá un modal interactivo. Permitiéndole alternar la visualización por período.
4. Podrá seguir el progreso de los mantenimientos y el estado de cada uno a través de período o estado.
TSS
El Servicio de Monitoreo del TSS de T-Cloud es una herramienta ágil que complementa TOTVS Sped Services, ofreciendo a las empresas una visión clara y detallada sobre la salud de sus procesos fiscales. Este servicio mejora la gestión de operaciones fiscales, garantizando una emisión de documentos electrónicos eficiente.
Con el servicio de monitoreo, usted obtiene mayor control y visibilidad sobre información crucial, como la cantidad de documentos emitidos, documentos con errores o pendientes, estado de la SEFAZ y estado operativo del TSS.
Paso a paso
1. Acceda a T-Cloud y seleccione en Mis Productos el ambiente deseado.
O acceda por el menú PaaS > Protheus.
Luego seleccione el ambiente deseado.
2. Seleccione en el menú Monitoreo la opción TSS.
3. Para ver el Estado del servicio TSS, haga clic en el botón visión general.
4. En el Estado del servicio TSS es posible ver la información individual sobre su producto, topología, empresa y URL.
5. Para ver el detalle de las notas, haga clic en el botón dentro de la tarjeta de consumo.
6. En el detalle de las notas es posible ver la información de las notas con CNPJ, período, tipo y qué consumo. Y con la opción también de descargar el CSV.
En caso de haber notas emitidas por la empresa, en el ejemplo, si las hubiera, se listarían en la pantalla en cuestión.
7. Para ver el Estado del servicio SEFAZ, haga clic en el botón visión general.
8. En el Estado del servicio SEFAZ es posible ver la información de cómo está la disponibilidad en cada estado, usando el patrón de colores: verde, amarillo y rojo.
¡Esperamos que aprovechen al máximo esta gran entrega!
0 Comentários