Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Hospitalidade
  3. TOTVS Backoffice (Linha CMNET)
  4. Contas a Receber
Central do Cliente

Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - CAR - Como editar um Agrupa/Parcela


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Dúvida

Como editar um parcelamento já realizado?

Ambiente

TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Contas a Receber - A partir da versão 6

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:


1. Acesse a opção Lançamento - Documento - Agrupa/Parcela;

 

lan_amento__-_documento_-_agrupa_parcela.png


2. Clique na opção Alterar; informe o cliente desejado e selecione no campo código o documento em questão. Clique em Avançar;

 

Alterar_selecione_o_doc_para_alterar_parcela.png

 
3. Selecione o documento desejado e clique em Avançar;

 

seleciona_Doc_parcela_e_avan_a.png

 

4. Altere as informações desejadas e clique em Avançar;

 

Info_data_Parc.png

 

5. Altere a quantidade de parcelas e as informações nas mesmas e Clique em Avançar;

 

alterar_qtd_parc.png

 

6. Verifique se as alterações estão como desejado e clique em Confirmar;

 

Confirmar_Parc.png

 

7. Sistema retornará mensagem. 

 

opera__o_concluida_parc.png

 

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
Como podemos ajudar?
Entre em contato e fale conosco!
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _

NC#o encontrou o que procura?