FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - CMG - Apropriação está sendo gerada em estabelecimento incorreto

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Ocorrência
Ao incluir uma movimentação no Caixa e Bancos o estabelecimento gerado nas apropriações contábeis está incorreto.

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Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Caixa e Bancos (CMG) - Versão 12

Causa
Para a apropriação de Principal Ativo o Sistema busca  o estabelecimento do Cadastro Conta Corrente - prgint/utb/utb099aa.r para a conta corrente onde está sendo incluída a movimentação:

mceclip2.png

Para a apropriação de contra partida o Sistema busca o estabelecimento do Cadastro de Tipo de Transação Caixa - prgfin/cmg/cmg003aa.r para o tipo de transação de caixa informado na movimentação que está sendo incluída:

mceclip3.png

Caso não tenha sido informado o estabelecimento no cadastro do tipo de transação de caixa, o Sistema atribui na apropriação o estabelecimento da conta corrente igualmente é feito na apropriação de principal ativo.

Solução
Para alterar o estabelecimento que está sendo atribuído na inclusão do movimento é necessário alterar o estabelecimento nos cadastros acima citados:

1. Alterar o estabelecimento vinculado a conta corrente através do botão Modifica do Cadastro Conta Corrente - prgint/utb/utb099aa.r;

mceclip4.png

Caso o campo esteja desabilitado conforme imagem acima não será possível efetuar a alteração pois a conta corrente já possui movimentos. Neste caso será necessário incluir uma nova conta corrente com o estabelecimento correto e deixar de utilizar a conta antiga.

2. Eliminar o registro incorreto e incluir novamente com o estabelecimento correto no Cadastro de Tipo Transação Caixa - prgfin/cmg/cmg003aa.r;

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