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Ocorrência
No módulo Financeiro/Viagens, ao tentar realizar a aprovação da prestação de contas, é apresentado o "HELP: RECNO: Não existem registros no arquivo em pauta" e não localiza a viagem mesmo estando dentro do período informado.
Ambiente
Cross Segmento - BackOffice Linha Protheus – Financeiro – FINA677 - A partir da versão 12.1.23
Causa
Esse incidente ocorre, pois o usuário logado no Protheus e informado para aprovação, não é o aprovador do solicitante ou não está cadastrado como aprovador na rotina APDA020 - Cadastro de Participantes
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
Acessar a rotina APDA020, acessar o cadastro do solicitante e na aba Viagens, verificar o código do aprovador (RD0_APROPC) e aprovador substituto (RD0_APSUBS), caso esteja em branco, preencha o campo com o código do usuário.
Acessar a FINA677, no momento da aprovação, informar o código do aprovador.
Importante
Somente o aprovador e aprovador substituto logado no Protheus podem aprovar a Prestação de Contas e liberação para o financeiro
Para aprovação com o Aprovador Substituto, deve informar o código do aprovador padrão da solicitação no grid de viagens.
Importante
A rotina valida a tabela FLN para o campo FLN_APROV o código de participante que estiver neste campo para a Prestação de Contas, será o Aprovador da Viagem.
Saiba mais:
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