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Dúvida
Como habilitar ou desabilitar a impressão de Comprovante de cancelamento de itens?
Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Aplicável para todas as versões.
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
Habilitar
1. Ativar o parâmetro Comprovante de cancelamento de itens, no caminho:
Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Seguranças > Impressão de comprovantes > Comprovante de cancelamento de itens
2. Editar o template de "Modelo de impressão para cancelamento de itens", no caminho a seguir:
Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Seguranças > Impressão de comprovantes > Modelo de impressão para cancelamento de itens
Clique no PDV e ative o parâmetro (na aba do PDV que irá ajustar) edite o template como mostra o print de exemplo abaixo. Logo após edição, clique em Aplicar.
Desabilitar
1. Para desabilitar a impressão de Cancelamento de itens, desativar o parâmetro Comprovante de cancelamento de itens, no caminho:
Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Seguranças > Impressão de comprovantes > Comprovante de cancelamento de itens
Observação: se mesmo após desativar o parâmetro Comprovante de cancelamento de itens, continuar sendo impresso o comprovante, é necessário excluir o template, segue abaixo o procedimento para excluir o template.
2. Para desabilitar a impressão de Cancelamento de itens, basta excluir o template de Modelo de impressão para cancelamento de itens, no caminho:
Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Seguranças > Impressão de comprovantes > Modelo de impressão para cancelamento de itens
Abra o template com um duplo clique na palavra Template (na aba do PDV que irá ajustar) e exclua o conteúdo do template como mostra o print de exemplo abaixo. Logo após edição, clicar em Aplicar, Fechar e salve a alteração.
Importante
Após ajustes no template em questão, salve e envie configuração ao PDV. E posteriormente ao envio, reinicie a aplicação do PDV. Para maiores detalhes, acesse a documentação comprovante de cancelamento de item.
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