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Descontinuação do Portal Processo Seletivo

Com o objetivo de aumentar a capacidade competitiva e a produtividade dos nossos clientes, estamos constantemente trabalhando na evolução funcional e tecnológica dos produtos que oferecemos. Por esse motivo, comunicamos que o antigo Portal do Processo Seletivo, do sistema TOTVS Educacional, será descontinuado em 06 de janeiro de 2022.

De acordo com a nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação publicada no Portal do Cliente, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para os produtos ou funcionalidades descontinuados.

 

Diante disso, a nossa orientação é de que os clientes que ainda utilizam o Portal do Processo Seletivo instalem o Novo Portal do Processo Seletivo, que está disponível no instalador dos produtos da Linha RM.

Além de estar totalmente adaptado à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o Novo Portal do Processo Seletivo oferece os seguintes recursos: 

  • Análise estatística por meio do Google Analytics
  • Integração com redes sociais
  • Formulário de inscrição na web parametrizado
  • Central de acompanhamento de candidatos
  • Matrícula de ingressantes, entre outros

Na documentação técnica disponível neste link, você encontra mais informações.

Lembrando que, para assegurar o sucesso no uso deste recurso após a instalação, é fundamental a realização da validação de sua aderência, assim como a definição de configurações específicas e novas parametrizações, seguidas de rodadas de testes. 

Vale ressaltar que a implantação de um novo recurso pode gerar a necessidade de treinamentos e capacitações, que poderão ser fornecidos sob demanda.

Estamos à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida. Nosso objetivo é garantir que todos os nossos serviços e produtos estejam sempre de acordo com a qualidade e satisfação que trabalhamos para proporcionar aos nossos clientes.

 

Sendo assim, caso você tenha dúvidas, basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios).

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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