FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - CTB - ECD - Registro I200 - Soma das partidas do lançamento, diferente do valor informado no registro de lançamento contábil


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:04:00 min

Ocorrência
No módulo Gestão Contábil, ao gerar a rotina ECD (Escrituração Contábil Digital) é apresentada a mensagem:
Soma das partidas do lançamento, a crédito, diferente do valor informado no registro Lançamento Contábil.
Soma das partidas do lançamento, a débito, diferente do valor informado no registro de Lançamento Contábil.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha RM) - TOTVS Gestão Contábil - A partir 12.1.29

Causa
Esse incidente ocorre, devido o lançamento está com diferença de valores de débito e crédito, ou seja, o total de débito está diferente do total de crédito.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Na própria mensagem de erro estará informando idlançamento em que está sendo apresentada o erro, verifique o idlancamento (607289) desta no arquivo através do registro I200, conforme print abaixo, imagens abaixo meramente ilustrativas:

mceclip0.png

2. Após identificar o Idlancamento, acesse o Totvs Gestão Contábil, menu: Escrituração Contábil | Lançamentos e realize o filtro selecionando a opção: Idlancamento | Operador: = | no campo Valor informe o número do Idlancamento apresentado no arquivo, clique em adicionar e salvar, print demonstrado abaixo:

mceclip3.png

3. Verifique que o total de débito e crédito não bate, ou seja, está com diferença entre débito e crédito, print abaixo:

mceclip2.png

Importante
Para que a empresa verifique todos os lançamentos que estão com diferença de débito e crédito, poderá executar o processo Recálculo de diferença entre débitos e créditos acessando o menu: Escrituração Contábil | Recálculo | Recálculo de Diferença entre Débitos e Créditos dos Lançamentos Contábeis.

mceclip4.png

Este processo apenas identificará as diferenças e não irá corrigi-las, sendo necessário o usuário clicar no botão "Abrir Visão das Diferenças" para posteriormente corrigi-las, caso desejado. 


Saiba mais
Para mais informações sobre o processo acesse:
Recálculo de diferença entre débitos e créditos.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _