FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - MFT - Erro 2 - Não encontrado(a) UF Origem/Destino para chave informada

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Ocorrência
Ao incluir um Novo Relacionamento no programa html-mft.relationshipTaxesStateProduct - Relacionamento Tributos X Estado X Produto é apresentada a mensagem de Erro 2 - Não encontrado(a) UF Origem/Destino para chave informada.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Faturamento (MFT) - A partir da versão 12.1.29

Causa
Esse incidente ocorre, porque o Estado de origem ou destino informado no filtro para criar o registro não consta parametrizado no programa CD0904 - Atualização Unidades Federação, ou o país não consta como Brasil.

Solução
No programa CD0904, cadastre todos os Estados no qual o programa Relacionamento Tributos X Estado X Produto deve criar o relacionamento para o item.

cd0904.png

Importante
No campo País deverá constar a informação por extenso, ou seja, Brasil. Se constar a informação abreviada, como BRA, o programa não reconhecerá a informação e continuará a apresentar a mensagem de erro.

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