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Ocorrência
Ao importar fotos para o cadastro dos funcionários a importação ocorre com sucesso, porém a imagem fica na horizontal.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - Todas as versões
Causa
O que ocasiona a imagem na horizontal ou fora dos padrões esperados pela importação é a resolução da imagem utilizada ser muito alta.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Salve uma foto de um funcionário para exemplo onde a importação foi realizada com sucesso e a imagem foi apresentada no formato correto.
2. Compare a resolução da foto salva com a foto que está realizando a importação incorreta (horizontal). Para obter as informações necessárias, basta deixar o cursor do mouse sobre o arquivo onde podemos ver a resolução do arquivo.
3. Acesse a foto do colaborador, clique com o botão direito | Editar
Será aberta uma ferramenta de edição. Nesse exemplo, foi utilizada a ferramenta nativa do Windows, Paint. Clique em Redimensionar e informe Por: Pixels.
4. Informe os valores conforme a foto que importa corretamente e salve a foto. Caso a importação ainda seja realizada na orientação horizontal, poderá diminuir ainda mais os pixels da imagem para que se ajuste:
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