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  3. TOTVS Mais Prazo
Central do Cliente

MAIS PRAZO- Consulta das solicitações realizadas III

Dúvida

 

Meu boleto não foi pago porque o fornecedor não foi habilitado no TOTVS Mais Prazo. Como faço para cadastrá-lo?

 

Ambiente

TOTVS Mais Prazo – Prorrogação – Todas as versões

 

Solução


Todos os fornecedores que não estão cadastrados na base de dados do TOTVS Mais Prazo passam por uma análise qualitativa prévia. Caso o fornecedor não tenha sido habilitado, ele não ficará ativo e o boleto não será pago.

Uma reanálise deste fornecedor poderá ser solicitada através da chave contato@maisprazo.com.br com o seguinte assunto: “Reanálise de fornecedor TOTVS Mais Prazo”. O SLA de resposta é de até 2 dias úteis.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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